如何与客户有效沟通，与客户沟通的五个方法

1 客户有效沟通、宜谦虚礼让，忌“据理力争” 一定要注意尊敬客户。与客户沟通时，项目经理需要有良好的态度和谦虚的心态，沟通时语气要礼貌柔和，让客户感觉到您不但是一位了不起的专家而且是一位修养高尚的人，这样更容易赢得客户的配合和理解。 2、宜换位思考，忌刻意说服 在项目的建设过程中，我们经常会遇到客户提出新的需求，为了尽量避免项目需求的变更，有些项目经理往往急于从“自身”的利益出发，想方设法去说服客户，这种做法实不可取。 对客户提出的需求，当我们难以理解或接受时，不妨先换位思考