店面销售接待礼仪常识
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店面销售接待礼仪常识
店面销售接待礼仪常识 一 店面销售接待礼仪常识、个人形象的重要性 首先,作为销售人员,在服装上要统一,即使不统一也要整洁大方,看上去给人大方得体的感觉,如果穿着邋遢、不整洁,会让顾客有一种不安全感,觉得这个人会不会是骗人的,所以个人形象是非常重要的。 二、保持好的精神面貌 精神面貌要好,如果哈欠不断的和顾客交流,这会给顾客留下什么印象?男销售员要给人一种文雅又不失朝气的感觉,而女销售员可以稍微化一下淡妆,在对待顾客的时候要热情。 三、迎客需耐心、热心 作为店面销售
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