基本内容
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关于公关礼仪的基本内容
关于公关礼仪的基本内容 公关礼仪是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求 关于公关礼仪 基本内容,并不包括其他场合的礼仪。但是,公关礼仪与其他交际礼仪也有相通之处,只不过目的、对象有所不同罢了。 一、区分类型 1、内外区分:国内礼仪和涉外礼仪两大种,着重于礼仪服务的对象的内外区别。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征;后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。 2、从主体应酬的工作对象分:可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。 内务礼仪:在家庭中,亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范
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公关礼仪的基本内容2021
公关礼仪的基本内容2021 一 公关礼仪、电话礼仪 1、电话形象,十分重要; 2、为打电话,先要思考; 3、接通电话,莫忘客套; 4、控制音量,亲切稳重; 5、铃声一响,尽快接话; 6、对方找人,礼貌待之; 7、作好纪录,准确应答; 8、接话完毕,别忘客气; 9、移动电话,勿扰他人。 二、空间礼仪 1、人际交往,须留空间; 2、常见空间,各有定数。 现代社会的绝大多数人都在以下四种空间范围内交往着、活动着: 第一,亲密距离; 第二,私人距离
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