涉外酒店礼仪规范
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【涉外酒店礼仪规范】
【涉外酒店礼仪规范】 涉外酒店礼仪规范 接待外宾的酒店作为一个典型的涉外窗口应该遵循的礼仪行为规范注意有以下几点:首先要循法守礼,循法守礼就是要循本国的法,具体到涉外酒店就是是要遵守行业的行为规范,酒店最应重视的是服务,服务意识是必不可少的。 同时涉外酒店还要守外国的礼仪习俗,要尊重不同国家的文化、宗教信仰和民俗;其次涉外酒店的服务人员要爱宾敬业,要把宾客当成自己的家人和朋友一样来爱护,同时把工作当成一种快乐,把为他人服务当成自身价值的体现,只有这样才能从根本上做到敬业;服务人员还要做到宽恕谦敬
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