未成年人网络保护进入深水区 孩子盗用家长信息需解决

中新网四川新闻11月10日电 未成年人网络保护进入深水 (记者 徐杨祎)记者10日从位于成都的腾讯游戏客服团队了解到，该团队受理的未成年人游戏消费退费申诉中，95%上属于未成年人用户冒用成年人身份进行游戏及消费，表明孩子盗用家长信息绕过游戏平台监管成为当前防沉迷工作的主要问题。     腾讯未成年人家长服务平台工作现场。胡锐 摄 据腾讯未成年人家长服务平台负责人陶金介绍，另有约5%的未成年人实名消费，属于账户最初以成年人实名信息注册，之后因游戏行为疑似未成年人而触发人脸识别且校验失败，导致其实名信息后续被修改为未成年人