北京幻想时代运营部邀优秀人才加盟

一 北京幻想时代运营部、客服经理招聘人数：1人 学历要求：大专以上薪资待遇：面议工作地点：北京市 岗位职责：1、制定客服的管理规范及操作流程，并对网游客服工作进行日常管理；2、客户服务队伍的培训、激励、管理和考核；3、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求。4、日常事务性工作协调与处理 岗位要求：1、专科或以上学历，有四年以上网络游戏客服管理经验或担任过网络游戏公司客服主管以上职务；熟悉电话、论坛、线上服务管理；2、具备制订岗位要求、设计工作流程、目标管理、绩效管理能力；3、良好的沟通技巧，理解能力强