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酒店有规定几点退房吗

来源:知识教程 / 时间: 2024-12-12

谢邀。

酒店行业经营的特点:

1、淡旺季明显,季节不同客房状态不同。

2、客人住店的时间经常是事先不确定的。

3、住房合同经常是以口头的形式产生的。

没有约定的退房时间可能产生的问题:

1、客房紧张时,清洁房周转不过来。

2、即便客房不紧张,服务员也没有充足的时间打扫房间,会使已到店客人不能进房,特别是事先有预定的客人不能进房。

3、某些常客习惯住特定的房间或特定房号的房间,如果涉及这些客房的当天离店客人不及时退房,就必然会引起这些要入住常客的不满。

4、计算客房费用时,如果没有事先确定的合理的离店时间段划分,客人与饭店在计费问题会发生争议。

关于酒店12点退房的国际协议:

1、《国际旅馆业新规程》 (该章程于1981年11月2日在尼泊尔加德满都召开的国际旅馆协会理事会大会上正式通过)

“客人住一夜客房,交一间房的房钱;客人对他使用的客房拥有的使用权是22个小时,即从下午2点到第二天中午12点”。

2、《关于旅馆与旅行社合同的协议》(该协议于1970年10月22日在墨西哥城举行的国际旅行社协会联合会大会上,及1970年11月30日在突尼斯莫纳斯提尔举行的国际旅馆协会理事会上分别通过,并替代上述两机构1963年签订的协议。

1979年再次修订。)

“第25条旅馆应在旅行者到达的当日14时至其离开日的12时,将预订的房间留给旅行者支配。”

以上,希望能帮到你。如有酒店相关问题,欢迎私信交流。

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