为什么蓝牙耳机突然没声音了

可参考vivo手机以下方式操作：

1、重启手机尝试；

2、确认蓝牙设备是否支持通话音频：进入设置--其他网络与连接--蓝牙--已配对设备--点击进入对应蓝牙设备，打开"通话音频"开关。

3，如果看不到通话音频，请确认蓝牙设备是否支持蓝牙通话功能，如果设备支持，可以尝试重新配对连接。*注：蓝牙设备如果不支持通话功能，不显示"通话音频"开关。

4，通话过程中，接听方式选择蓝牙；

5，分别调整手机和蓝牙设备音量：蓝牙设备通话中，按压手机音量键增加音量，音量条下边显示蓝牙图标；

6，服务中心检测，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

7，确保“多媒体音量”是开启的，因为耳机连接手机的时候，所关联的是多媒体音量；

8，再次确定，手机为有耳机连接状态，看顶部状态栏是否有“耳机符号”表示有耳机连接状态。

9，重新配对。首先将蓝牙耳机关机，再长按蓝牙耳机多功能键，激活蓝牙耳机与手机重新配对。然后将手机重启，清除之前蓝牙耳机的信息，再重新搜索蓝牙。

10，将手机与蓝牙重新配对时，调节手机音量，并且保持蓝牙耳机与手机保持在10米范围之内。