向日葵远程连接失败原因及解决方法分享

　　也是很多人都在电脑中使用的远程连接软件，近期有些用户在远程连接时失败了，不知道是什么原因导致的，也不清楚解决方法，今日的，小编就来分享一下出现问题原因和对应的解决方法，一起来了解看看吧。

　　向日葵远程连接失败什么原因？

　　1、手机网络问题，检查手机网络是否连接正常，可开关数据连接进行尝试。

　　2、电脑网络问题，检查电脑网络是否正常连接，若电脑网络正常请查看向日葵是否已连接服务器，可退出软件在此打开进行尝试，或重启电脑。

　　3、软件版本问题，个人在使用过程中出现此类问题，经后台沟通后，卸载软件重新安装便可解决。

　　解决方法

　　1、点击确定，启动客户端，页面弹出不能连接的原因，点击确定，通知对方登录客户端。

　　2、点击远程协助，再次打开客户端，点击远程协助。

　　3、输入对方验证码，输入对方的识别码和验证码，点击远程协助即可。