巨人网络诚聘游戏精英人才

客服部呼叫主管(若干名)　　

学历要求：不限

工作经历：不限

薪资待遇：面议

工作地点：上海市徐汇区

岗位职责：

负责游戏客服（呼叫）组的日常管理、业务培训、及时传达客服中心制定的具体操作流程和内容工作职责:

岗位要求：

1.本科以上学历，有3年以上呼叫中心客服管理工作经验，熟悉网络游戏客服运营模式。

2.优秀的语言组织和表达能力，能够熟练使用办公室软件，并具备基本计算机及网络知识。

3.有优秀的语言组织和表达能力，善于解答客户的提问，擅长数据分析。

4.预警意识强，并有良好的班组管理以及培训监控能力，执行力强。

5.热情主动，正直严谨，集体感强。

6.心理承受能力强，能承受高强度的工作压力。

7.具有良好的客户服务意识，为人正直，严守公司机密文件，具有良好的职业操守。

游戏测试工程师(若干名)　　

学历要求：本科

工作经历：1年↑

薪资待遇：面议

工作地点：上海市徐汇区

岗位职责：

1、根据需求文档编写测试计划和测试用例；

2、负责执行测试用例，记录结果，提交缺陷，跟进缺陷的修改，完成测试分析报告；

3、负责配合开发人员解决工作中遇到的问题，并且能对项目提出合理化建议；

岗位要求：

1、本科以上学历，计算机相关专业；

2、具有1年以上项目测试工作经验；

3、熟悉软件工程、软件测试理论和方法，了解相关的测试流程、测试文档标准和软件工程学原理；

4、具有较强的分析能力和表达能力，具有较强的综合协调能力，且能有效解决问题；

5、有耐心、有责任心、有原则，能承受压力；

6、能熟练编写项目测试用例并精通一种以上自动化测试工具（如：Winrunner、Load Runner、QTP）；

7、熟悉使用LINUX操作系统、熟悉MySql数据库.

游戏客服(若干名)　

学历要求：大专

工作经历：应届毕业生

薪资待遇：面议

工作地点：上海市徐汇区

岗位职责：

回答解疑玩家的问题，并收集反馈玩家意见

岗位要求：

1.大专，熟悉Office软件，娴熟的文字录入技能，汉字50字/分钟以上；

2.良好的语言表达能力，普通话标准流利，声音甜美；

3.沟通、应变能力强，善于解答客户的问题；

4.强烈的团队意识和集体荣誉感，责任心强；

5.心理承受能力强，能适应较大的工作压力；

6.热衷网络游戏或对网路游戏有一定的基本认识；

7.有半年以上呼叫经验者优先，能接受翻班工作安排。

注：应聘邮箱：zhaopin@ztgame.com，请注明应聘职位。