在今年11月12日举办的2025芒果生态扩圈大会上，小芒电商和芒果TV都以全新芒果六大平台之一的身份亮相。其中，小芒电商被定位为芒果超媒在商业模式上深度探索的重要一环，也是丰富芒果生态的重要布局。
然而，作为芒果超媒重点扶持的内容电商平台，成立近4年的小芒电商，还尚未爬出亏损泥潭。在被麦琳带火的熏鸡品牌实现了100倍销量增长的背景下，该熏鸡品牌在淘宝平台的销量已经突破了1万件，而在小芒电商平台中仅有12条评论。
破天流量袭来，理应“近水楼台先得月”的小芒电商似乎仍有些力不从心。
据芒果超媒2023年财报介绍，小芒电商归属于芒果超媒的内容电商业务，定位为“新潮国货内容电商平台”，聚焦IP内容与电商业态融合，孵化多条特色商品线，打造“超级直播间”，布局“内容+视频+电商”。
作为“嫡系爱子”，芒果超媒对于小芒电商的哺育可谓是不留余力。
今年7月24日，芒果超媒发布公告披露，将全资子公司湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司对小芒电商债权本息合计4.14亿元以债转股方式向小芒电商增资。该公告表示，公司通过债转股增资的方式，将进一步增强小芒电商资金实力和综合竞争力。
不过，在社交平台上，大众对于小芒电商的关注度仍未出现明显提高。打开小芒APP，映入眼帘的大多以明星周边为主，站内主推的也是由芒系爆款综艺中出圈的“群像家族”明星团体孵化出的如“吾湖”、“南波万”等自营品牌的相关产品。
据芒果超媒2023年财报，小芒电商2023年GMV成功突破100亿元，自营品牌“南波万”GMV超2.7亿元。但不可置否的是，小芒电商的主要消费人群还是以艺人粉丝为主，这似乎更像是粉丝经济下的周边变现，还没有打造出电商本身的价值。
对于小芒电商的消费者而言，在小芒的消费体验就像李行亮送给麦琳的礼物一样，没有做到他们的“心趴”上。
打开App Store可以看到，小芒APP目前的评分仅为2.7，位居购物排行榜第40位。在评论区中，不少消费者吐槽道:“客服完全虚设“、“客服像人机”、”售后服务就是一坨“… 通过这些用户反馈，可以看出小芒电商在客服服务及售后服务等方面深受诟病。
据芒果超媒半年报显示，2024年上半年，小芒电商GMV达到66.5亿元，同比增长近50%。不过，GMV的增长难掩小芒电商连年亏损的窘境。
此前的2022年、2023年，小芒电商分别出现2.46亿元和2.51亿元亏损，合计亏损近5亿元，2023年净亏损同比扩大。2024年上半年，小芒营收为4.57亿元，同比增长近10%;净亏损6428.24万元，较去年同期亏损缩减超4500万元。
麦琳“热”终究会随着节目的播出逐渐散去，仅靠“麦琳们”给予的流量恐难以实现芒果超媒和小芒电商想要打好一场“翻身仗”的期待。
对于芒果超媒而言，做好更多优质内容找到更多新领域的“麦琳”，实现除了综艺领域之外的更多流量破圈，才能更好地哺育旗下诸多业务。对于小芒电商而言，要想真正做好内容电商，则不能一味地依赖芒果超媒的扶持，在提高自身服务质量以挽回用户口碑上，必须需下一番苦心。
毕竟，只有不断修炼内功，才能在面对市场的大浪淘沙时乘风破浪。
